Alates iOS 11-st Apple tutvustas uusi funktsioone iPhone'i kasutajad kriitilises või hädaolukorras. iOS 11-ga Apple teenust testinud Täpsem mobiilside asukoht (AML), mille kaudu see on lubatud kiire juurdepääs asukohale kellele helistab hädaabinumbri (911 - 112). Teenus on juba saadaval piirkondades, kus mobiilsideoperaatorid toetavad AML-tehnoloogiat.
Ka iOS 11-ga tutvustati valikut "Hädaabi SOS” iPhone'is. "Emergency SOS" kaudu saab kasutaja määrata hädaabinumber mida saab kutsuda Vajuta korduvalt viis korda selle "sleep/jõud”. "Emergency SOS" valikust saab seadistada ka tugeva hoiatusheli. See valik on alati aktiivne, isegi kui iPhone on suletud/blokeeritud. Valik on saadaval jaotises "Settings”→ SOS hädaolukord.
Lisaks nendele valikutele, mis võivad päästa iPhone'i omanike või teiste nende läheduses olevate inimeste elusid, Apple teatas hiljuti uuest funktsioonist, mis avaldatakse sel sügisel iOS 12-s.
Tehti kindlaks, et üle 95% hädaabiteenistustele tehtud kõnedest tehakse juhtumi kohast. On palju olukordi, kus hädaabinumbril helistaja ei saa pakkuda operaatoritele täpset asukohta. Kas ta ei tea täpselt, kus ta juhtumi ajal asub, või ei võimalda delikaatne olukord seda teha. Seoses sellega Apple juurutatakse iOS-is 12 teenus, mis võimaldab saata kõne vastuvõtvale operaatorile hädaabinumbril 911 helistaja täpse asukoha. Asukoha koordinaadid saadetakse hädaabinumbril helistamisel automaatselt ja turvaliselt. Selle funktsiooni eesmärk on oluliselt parandada hädaabiteenistuste reageerimisaega.
Kooskõlas "kasutajate privaatsuspõhimõtted" Apple tagama, et ainult hädaabiteenuste operaatoritel on kõne ajal juurdepääs kasutajate asukohale.
Apple juba teenust pakub Hübridiseeritud hädaolukorra asukoht (HELO), mille kaudu saab raadiolainete abil ligikaudselt tuvastada inimese, kes helistab iPhone'i hädaabinumbrile. Peal iOS 12, Apple rakendab teenuseid Järgmise põlvkonna 911 (NG911) RapidSOS-ist. See teenus võimaldab teil hädaabinumbrile helistaja leida vähem kui 50 meetri täpsusega.
Seda teenust hakatakse sellest sügisest pakkuma ainult iOS-iga iPhone'i omanikele 12 USA-st. Tõenäoliselt alates järgmisest aastast Apple laiendab seda teenust teistesse riikidesse.
